摘要：来源：【岱岳融媒】“作为一名服务专员，我将通过开展深入走访、抓好政策宣讲、强化要素保障等，积极为企业排忧解难，切实把服务企业、服务项目作为适应新常态、激发新动力、推动新发展的重要举措，助力工业经济实现新突破。”9月9日，在山东省泰安市岱岳区...
来源：【岱岳融媒】
“作为一名服务专员，我将通过开展深入走访、抓好政策宣讲、强化要素保障等，积极为企业排忧解难，切实把服务企业、服务项目作为适应新常态、激发新动力、推动新发展的重要举措，助力工业经济实现新突破。”9月9日，在山东省泰安市岱岳区重点工业企业（项目）服务专员包保联系动员大会上，满庄镇、大汶口工业园服务专员仇大刚作了表态发言。为加快推动新型工业化强市建设，岱岳区在全市率先提出重点工业企业（项目）服务专员包保联系制度，让100家重点企业（项目）有了“专职保姆”。
据悉，岱岳区按照少而精、集中攻坚突破的原则，从省市区重大项目、工业企业纳税100强企业、全区规模以上工业企业、现有规上可能退库企业、拟新增规模以上工业企业、重点策划签约项目及市工业推进委、市产业链、区工业推进委重点调度的项目中选择了100家企业（项目）。与此对应，从镇街、园区和区直部门中选派近80名科级领导干部，担任企业项目服务专员，用心用情为企业项目提供全生命周期跟踪服务，集中力量解决企业运行和项目推进中的堵点、难点问题，着力打造“投资兴业、首选岱岳”的招商品牌和一流的营商环境。
《重点工业企业（项目）服务专员包保联系方案》明确，企业（项目）服务专员要秉持“真诚为企、贴心服务”理念，坚持“马上就办、办就办好”，认真履行宣传解读政策、协调解决问题、协助审批服务、争取政策资源、维护营商环境等职责，在不影响和干扰企业正常生产经营活动的前提下，为企业（项目）提供事前谋划、事中代办、事后配套等全过程“一条龙”服务，解决企业发展和项目推进过程中存在的“有问题没人提，有困难没人帮”等问题，实现企业健康发展和项目顺利推进。
为此，岱岳区成立企业（项目）服务专员工作专班，由区委副书记、区委组织部长、区政府副区长任组长，区委组织部分管日常工作的副部长、区工业推进办常务副主任、区工业推进办专职副主任任副组长，相关部门为成员单位。专班下设办公室和问题交办化解小组，办公室设在区工业推进办，负责企业（项目）服务专员工作的统筹协调、政策汇编、重要活动组织及对上沟通汇报等工作，定期形成工作专报提交区委、区政府主要领导审阅；问题交办化解小组由区发改局、区工信局、区财政局、区税务局、区民营经济发展服务中心等部门明确专人组成，主要负责问题收集、分析研判、责任划分、交办落实、数据统计等工作，建立问题交办化解工作台账。
企业至上、项目为王，在具体工作中，服务专员将重点当好服务企业项目的“三大员”。一是突出“清”字，当好服务联络员，摸清了解项目企业在运行推进、技术支撑、人才用工、用地资金等方面的真实需求，及时反馈、协助解决。二是突出“专”字，当好政策宣传员，主动学习、学懂吃透，点对点将政策送到包保的企业、项目，帮助企业和项目单位用足、用活、用好上级政策，确保实现政策红利应享尽享。三是突出“实”字，当好困难化解员，坚持有解思维，主动深入研究，实打实地为企业、项目排忧解难。
“通过为企业的贴心服务，一方面加快项目建设，推动现有企业上项目、扩规模，抓技改、提能级，一步步做大做强，长成参天大树；另一方面，持续打造更优的营商环境，让企业更有获得感，推动以商招商，形成”葡萄串”效应，形成引进一个、带动一片的良好态势。”岱岳区委副书记张青说。
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