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家政行业的这些难处,你是否正在经历着?

2022-09-02 23:41:29 504

摘要:很多人可能觉得家政行业处于高速发展的阶段,市场需求大,投入小回报快,各个家政公司都有自己的辛酸史。下面这些难处,你是否经历过或者正在经历着?1、竞争压力大,推广获客难家政服务行业是一个看似庞大的市场,然而一个贤惠勤快的妻子,或者退休闲置在家...

很多人可能觉得家政行业处于高速发展的阶段,市场需求大,投入小回报快,各个家政公司都有自己的辛酸史。下面这些难处,你是否经历过或者正在经历着?


1、竞争压力大,推广获客难

家政服务行业是一个看似庞大的市场,然而一个贤惠勤快的妻子,或者退休闲置在家的母亲都有可能成为家政公司最直接的竞争对手,影响家政公司的收入。尤其是近几年随着网络媒体的传播,很多人意识到家政是朝阳行业,随后家政公司如雨后春笋比比皆是,家政市场发展非常快,竞争激烈。

此外,目前市场开拓渠道有限,发传单效率不高,百度、报纸投放价格太贵,分类信息网站效率不高。竞争过于激烈,劣币驱逐良币,在市场稳定的情况下,你正规经营利润尚可解决温饱,但别人可以各种猫腻,利润奇高。如果坚守在家政行业,人员流失严重;如果不坚持,那就只能关门了。


2、客户要求逐渐高,缺少匹配的阿姨

随着家政行业的发展和家政业务的细分,客户对家政员的要求也越来越高,不但要求年轻、有学历,还需要一些技能,比如会开车,会英语,会做特色饭菜等等。而人才尤其是高素质人才是家政公司乃至所有行业最重要的资源,由于门槛低、人员流动大、跳单严重、得不到公平待遇、付出努力没有回报导致家政人才尤其是高素质家政人才在家政行业非常稀少。

由于行业内人员流动很快,家政人员没什么忠诚感,谁给钱多就去哪,大家都不愿意培训家政员,因为培训好了就被人挖走了。所以,家政行业经常处于客户要求高素质阿姨→家政公司不愿培训→客户不满意→阿姨换个家政公司就职这样一个恶性循环里。


3、人员流动大,跳单现象频发

家政门槛低,约束也低,阿姨流动性大,没有忠诚感谁给的钱多就去谁家,不好管理,且大多数的阿姨文化层次低相对素质也低 ,考虑事情都是以自己的利益出发。

很多阿姨年纪大了身体还不错,找份正儿八经的工作是不太可能了反正闲着也是闲着,就进入家政行业了,可能过了几年自己的儿子生孩子或者自身觉得累了不想干了很快就会辞职了。

作为一个流动性大的群体,家政员很难对企业产生归属感,他们依附于家政服务公司唯一的理由是需要持续不断的订单来源。职业规划、使命感、归属感对于阿姨这个群体来说都是浮云,谁能够给阿姨足够的订单,每个月能多赚几百块阿姨就听谁的。

因此不管一个家政公司曾经给阿姨带来过多大的收益,也很难避免跳槽、接私单、接外单的情况发生。


4、从业人员素质低,不易于管理

对于很多家政人员来说,她们的工作态度很多时候都只是完成任务然后拿钱,并不会考虑自己的服务是否符合客户的要求,更不花时间和精力甚至金钱去提升自己的专业能力。如今处于缺家政员的家政市场更加助长了家政员的这种想法,反正“此处不留爷,自有留爷处”。

一旦家政员的客户不满意甚至很反感,这个烂摊子往往都是家政公司来收拾,因为阿姨一般都是临时来工作的,结束后就可以走了,但是家政公司需要积累口碑、好评。

虽然家政行业还有很多其他难以言说的辛苦和压力,正因为家政行业存在这些问题,家政公司才会有做得好与坏、大与小、长久与短暂的区别。谨以此文与已进入和即将进入家政服务行业的朋友们互勉,希望在家政的道路上发光发彩!

你还经历过哪些难处,评论区一起聊聊吧~

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