欧易

欧易(OKX)

国内用户最喜爱的合约交易所

火币

火币(HTX )

全球知名的比特币交易所

币安

币安(Binance)

全球用户最多的交易所

2022年中国家政服务行业趋势:企业朝便捷化、智能化、专业化发展

2022-09-02 23:43:43 2690

摘要:  近日,艾媒网(iimedia.cn)了解到,今年一季度,广东全省各级消委会共接待消费者来访和咨询约5.4万人次,处理消费者投诉93561件,同比上升16.77%,为消费者挽回经济损失6378.92万元。其中,家政领域消费矛盾值得关注,全...

  近日,艾媒网(iimedia.cn)了解到,今年一季度,广东全省各级消委会共接待消费者来访和咨询约5.4万人次,处理消费者投诉93561件,同比上升16.77%,为消费者挽回经济损失6378.92万元。其中,家政领域消费矛盾值得关注,全省消委会共处理家政服务类投诉232件,同比增长60%

  iiMedia Research(艾媒咨询)数据显示,家政服务在中国市场的渗透度较高,使用过家政服务的用户占比达74%,其中经常且连续需要家政服务的用户占比达35%。随着我国国民收入水平的提高、“三孩”政策的落实以及人口老龄化的加深,消费者对家政服务的需求将持续增加。

  中国家政服务行业重要细分领域分析

  数据显示,传统家居保洁服务是家政使用最高的场景,占比54.9%。此外,母婴护理/月嫂、养老服务伴随人口结构变化也逐渐兴起,成为家政服务行业近年来新兴的使用场景。

  中国家政服务行业发展趋势分析:质量不断提高

  中国家政服务行业超规范化发展。数据显示,家政服务行业消费者签订劳动合同比例较高,其中,雇佣与家政公司之间签署三方协议为最主要合同签约方式,占比40.4%,劳务合同的签订为各方提供权益保障。

  艾媒咨询分析师认为,随着政府政策的完善、家政服务行业规范性与服务质量的提高,家政服务行业逐步迈入提质阶段。

  中国家政服务行业发展趋势分析:家政APP兴起

  目前,与家政领域相关的APP兴起。例如,家政企业管理APP“斑马家政加”即乘着“互联网+”的潮流,把互联网技术与家政服务相结合,为企业提供员工管理、客户签约等在线服务,助力家政行业智能化发展。

  艾媒咨询分析师认为,随着服务市场结构升级,消费者越来越注重家政服务的便捷性、专业性和智能化,家政服务APP得到了开发与推广。

版权声明:本站所有文章皆是来自互联网,如内容侵权可以联系我们( 微信:bisheco )删除!

相关推荐

友情链接
币圈社群欧易官网