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据58同城招聘研究院的数据，家政行业日渐回暖。3月家政行业企业招聘需求环比整体上升93.22%，一季度家政行业求职总体需求同比上升7.18%，上海、北京、深圳、杭州求职活跃度高。3月家政行业平均支付月薪5908元，月嫂月薪居第一，达9369元。

3月，家政行业招聘活跃城市依次为成都、北京、重庆、深圳、东莞、广州、武汉、天津、上海、郑州。其中，重庆、武汉、天津，企业招聘需求环比上升较快，环比增长超过200%。这说明，虽然受到新冠肺炎疫情影响，但随着复工复产有序推进，生活秩序趋于正常，家政行业也开始走向正常的轨道。

家政业日趋回暖，甚至呈现“逆势”增长的反弹趋势，这无疑是利好消息，尤其是疫情下对于扩大就业，满足市场需求，提振消费信心，肯定具有积极作用。同时说明，我国家政事业发展仍处于增长期，以这样的势头发展下去，前景可观。

2019年6月26日，国务院办公厅印发《关于促进家政服务业提质扩容的意见》，“家政”由此成为热词。近年来，我国家政服务行业年均增长速度保持在20%左右。2018年家政服务业经营规模达到5762亿元，同比增长27.9%，从业人员已超过3000万人。

不过，从供给侧角度来看，家政服务的质量、规模、结构等方面仍有较大的提升空间。家政从业人员的数量和素质，还远不能满足市场需求，供给仍显得不足，行业发展亟待规范，群众满意度也不高。对此，加大培训力度，让更多家政人员具备业务能力和素养，既能满足市场需求，也符合家政高质量发展的长远目标。

国家发改委发布的《关于开展2019-2020年家政培训提升行动的通知》，要求推动提高家政从业人员的素质，吸引更多劳动者从事家政服务，为家政服务高质量发展提供优质人才支撑。2019年，有72所高职院校新增设家政相关专业。可见，国家一直对家政服务质量高度重视，就是说，家政业“逆势”增长，服务质量需跟上。由此，如何加强对从业人员的职业道德、服务技能培训，发展家政服务职业教育，完善从业人员和家政企业信用记录等，尚需付出更大努力。

作者：■刘天放

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