摘要：近年来，由于中国社会的家庭小型化、人口老龄化进程加快，加之三胎政策的推行，大量潜在的家政服务需求被创造，促进了家政保洁行业的蓬勃发展，也为社会待业人员提供了更多的工作机会。据北京市商务局介绍，特别春节过后，家政保洁行业需求量明显增加，企业业...
近年来，由于中国社会的家庭小型化、人口老龄化进程加快，加之三胎政策的推行，大量潜在的家政服务需求被创造，促进了家政保洁行业的蓬勃发展，也为社会待业人员提供了更多的工作机会。
据北京市商务局介绍，特别春节过后，家政保洁行业需求量明显增加，企业业务量增长普遍在20%到30%左右，增长点主要集中在家庭保洁、育儿等领域。从客户需求特征来讲，客户更关注质量、精细化和稳定性的服务。
01、行业痛点
目前市面上的家政服务人员零散，外包人员与内部员工分开管理，导致管理成本上升，效率低；同时，通常以微信等方式进行派单，订单记录与业务分析难度大，缺少系统性的管理工具。
主要表现在：
1. 工资发放形式不固定，有拖欠工资的现象；
2. 家政人员体量大、但流动性强;
3. 人员管理成本高，工作效率低;
4. 企业现金支出风险大，缺乏证据链，有税务稽查风险;
5. 容易发生民事纠纷，公司处理纠纷的成本大、时间长。
02、行业特点
家政保洁行业是以家庭为服务对象，提供保洁、烹调、生活照顾等各种满足日常家庭生活需要的有偿服务活动，具有服务内容多样化、服务形式灵活、服务需求分阶段的特点，也注定了家政保洁服务提供者具有流动性、项目化、弹性等特点。
主要用工场景
03、灵活用工解决方案
如何从用工结构、数字化管理及用工结算等方面优化，让家政保洁行业系统管理又能降本增效？灵活用工平台为您呈上一站式解决方案：
1、结构优化
保留核心管理人员，其余家政服务人员采用灵活用工形式，优化组织结构，将不同岗位分类，提高业务分配效率及交付能力。
2、平台数字化管理
● 用工关系明确：平台与家政公司签订服务协议，灵活用工人员注册平台后完成实名认证，与平台是合作伙伴关系非劳动关系；
● 人员信息管理：实名认证+人脸识别，确保人员安全可靠，平台整合人员专业资质证书，保障从业人员专业性，筛选优质人员，保障服务人员质量；
● 全流程数字化：采用不同业务分支负责人上线发布任务，服务情况一目了然，自动报表一键生成，业务真实，证据链有迹可循。
3、用工结算
● 支付快捷：任务完成验收完毕，平台即可在线结算至个人账户；
● 代扣代缴：为灵活用工人员办理税务临时登记并代扣代缴个税。
优化后效果：
企业无需代扣代缴
平台与灵活用工人员为合作关系，自行缴税和缴纳社保，服务公司无需代扣代缴，意外伤害险的法律关系责任较轻，避免了用工风险。个人以经营所得纳税，税率更低，个人到手收益更高；
结算简单又合规：
灵活用工人员结算报酬可直接列支成本入账，企业仅需将服务费打款至平台，由平台给合作的服务人员进行结算，企业合规获得平台开具的服务费发票，安心合规。
