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灵活用工场景分析——家政保洁

2023-04-20 13:49:41 1701

摘要:近年来,由于中国社会的家庭小型化、人口老龄化进程加快,加之三胎政策的推行,大量潜在的家政服务需求被创造,促进了家政保洁行业的蓬勃发展,也为社会待业人员提供了更多的工作机会。据北京市商务局介绍,特别春节过后,家政保洁行业需求量明显增加,企业业...

近年来,由于中国社会的家庭小型化、人口老龄化进程加快,加之三胎政策的推行,大量潜在的家政服务需求被创造,促进了家政保洁行业的蓬勃发展,也为社会待业人员提供了更多的工作机会。

据北京市商务局介绍,特别春节过后,家政保洁行业需求量明显增加,企业业务量增长普遍在20%到30%左右,增长点主要集中在家庭保洁、育儿等领域。从客户需求特征来讲,客户更关注质量、精细化和稳定性的服务。

01、行业痛点

目前市面上的家政服务人员零散,外包人员与内部员工分开管理,导致管理成本上升,效率低;同时,通常以微信等方式进行派单,订单记录与业务分析难度大,缺少系统性的管理工具。

主要表现在:

1. 工资发放形式不固定,有拖欠工资的现象;

2. 家政人员体量大、但流动性强;

3. 人员管理成本高,工作效率低;

4. 企业现金支出风险大,缺乏证据链,有税务稽查风险;

5. 容易发生民事纠纷,公司处理纠纷的成本大、时间长。

02、行业特点

家政保洁行业是以家庭为服务对象,提供保洁、烹调、生活照顾等各种满足日常家庭生活需要的有偿服务活动,具有服务内容多样化、服务形式灵活、服务需求分阶段的特点,也注定了家政保洁服务提供者具有流动性、项目化、弹性等特点。

主要用工场景

03、灵活用工解决方案

如何从用工结构、数字化管理及用工结算等方面优化,让家政保洁行业系统管理又能降本增效?灵活用工平台为您呈上一站式解决方案:

1、结构优化

保留核心管理人员,其余家政服务人员采用灵活用工形式,优化组织结构,将不同岗位分类,提高业务分配效率及交付能力。

2、平台数字化管理

● 用工关系明确:平台与家政公司签订服务协议,灵活用工人员注册平台后完成实名认证,与平台是合作伙伴关系非劳动关系;

● 人员信息管理:实名认证+人脸识别,确保人员安全可靠,平台整合人员专业资质证书,保障从业人员专业性,筛选优质人员,保障服务人员质量;

● 全流程数字化:采用不同业务分支负责人上线发布任务,服务情况一目了然,自动报表一键生成,业务真实,证据链有迹可循。

3、用工结算

● 支付快捷:任务完成验收完毕,平台即可在线结算至个人账户;

● 代扣代缴:为灵活用工人员办理税务临时登记并代扣代缴个税。

优化后效果:

企业无需代扣代缴

平台与灵活用工人员为合作关系,自行缴税和缴纳社保,服务公司无需代扣代缴,意外伤害险的法律关系责任较轻,避免了用工风险。个人以经营所得纳税,税率更低,个人到手收益更高;

结算简单又合规:

灵活用工人员结算报酬可直接列支成本入账,企业仅需将服务费打款至平台,由平台给合作的服务人员进行结算,企业合规获得平台开具的服务费发票,安心合规。

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